数客调研:云计算——驱动企业业务成长的源动力

  众所周知,云计算技术优势明显,快速部署和拓展、稳定性强、安全可靠、易于整合、低成本等都成为云计算备受企业瞩目的原因。对于企业客户而言,拥有云计算服务,就相当于获得了最顶尖的IT基础设施。毕竟,在传统模式中企业需要购买自己的硬件和软件系统,这就需要内部IT人员进行维护,而随着将业务转移到云中,企业不需要雇佣之前那么多的IT维护人员,减少了人力成本。

  云计算已经成为互联时代举足轻重的产业,全球IT 企业都在向云计算转型,云计算的来临无疑加速了技术创新,由此为产业带来巨大的增值空间,实现传统产业的转型升级创新正在向跨云平台发展。云平台已经成为企业增值的平台和产业创新的起点。国内云计算有巨大的发展空间,众多企业依托于云的技术为发展处全新的服务及体验,实现差异化竞争,这就是增值的过程。云计算为企业探索创新业务带来了巨大的增值空间。有人说,2018 年或将是中国云计算产业的拐点,云链条将从垂直走向整合,云计算的范畴越来越广,那么,云计算究竟为企业的创新带来了什么?

  近日,比特网“数客”平台组织了针对中国百家企业云计算应用现状的调研,总结出如下观点:

  观点一:云计算应用呈现多元化趋势明显

 “数客”调研显示,针对中国企业使用哪些品牌的云服务供应商产品调研数据显示:企业应用的云计算服务商品牌已经呈现出多元化趋势,其中,选用阿里云作为服务商的企业最多占到了46%的份额,腾讯云和华为云均为13%,金山云以及Azure都为7%,另外,7%的客户选择了其它品牌云服务商。

  “数客”调研说明,今天云市场的整体现况来看,还处于起步阶段,并不是一家或两家独大,各家云服务商各有优劣。对于大型的云服务商来说,排名靠前的阿里云和腾讯云两家云服务商中,阿里云在国内较早推出云服务,但两巨头都有背后的母公司阿里和腾讯的品牌、技术等多方面的支持,他们的知名度和影响力毋庸置疑。另外,阿里云除了云服务以外,可以提供蚂蚁金服、芝麻信用、支付宝这些相关业务服务;而腾讯云除了可以为客户提供企业级内部社交软件,还可以利用其海量数据,帮助金融类客户进行精准营销和投放、人脸识别、降低反欺诈识别的成本。

  面对云计算市场,华为构建了从芯片、服务器、存储、数据中心到云操作系统等全套的云计算基础设施方案,虽然在公有云市场起步较晚,但冲劲十足。

  而金山云特点也很鲜明,业务系统成熟完善,成本也较低,熟悉企业业流程和监管。

  观点二:云计算需求多维度 考量服务商综合能力

 “数客”调研显示,从目前企业上云的诉求上说,云服务能够提升效率、降低成本、创新业务模式,但是,其同样需要更加灵活可变的IT架构和技术支撑,对于企业而言,34%的被访者对云服务的成本提出了要求,成本依然是其主要考虑的方向,而28%的被访者,对云服务商提供产品的可靠性和性能提出了要求,企业客户对上云时的特征选择,对云服务商而言,提出了更高的要求。

  这首先就把中小型云服务商排除在外,毕竟中小型云服务商的技术能力很难达到客户的要求;第二,即使技术达标,他们的云服务能力难以达到企业业务连续性管理也就是可靠性的要求,云服务商是商业经营实体,天然存在经营不善导致无法持续经营而服务终止的风险,客户存在面临云服务中断和数据丢失的可能。另外,用户选择云服务的很大一部分原因是在减少成本的前提下,更好的获取IT资源。但是,即便成本再少,不安全也是白费的。安全性与防御力,是用户选择的最基础的因素。

  而稳定性更加至关重要。具备更优的访问速度与更稳定的访问状态,当然会让网站的用户满意, 在性能上,升级扩展弹性与部署能力企业一定不是一成不变的,一定会有发展或者升级,那么如果云服务能够满足企业按需升级与扩展,自然对企业更具备吸引力。

  “数客”调研显示,7%的用户关心云服务商的售后服务,优质又贴心的售后服务也是企业看重的一个因素。如果云服务商能够有一支专门的售后维护团队,对于出现问题的用户一对一的进行服务,那么应该是可选的服务商。

  观点三:云计算市场火热用户云计算建设需求旺盛

  “数客”调研显示,企业对云计算在IT 支出中的比例正在不断提升。被访用户中,云计算投入占总体基础架构10%~50%以上的企业已经占据了30%,很多企业认为,以云计算为“抓手”,提升企业业的数据采集与集成,构建数据平台,加快信息传递的及时有效。可以综合降低各行业的运营成本,提升“供给侧”综合运行效率

  70%的企业虽然在云计算上的投入不足10%,但企业也表示计划维持或者加大在云计算领域的支出,这将促进云计算在IT 支出中的比例继续上升。这说明,云计算仍然有相当大的发展空间。

  观点四:借力云计算综合改善IT架构

   “数客”调研显示, IT企业在向云计算转型的过程中,27%的被访者期望借助云计算技术改善可IT建设过程中的可扩展性,18%的用户期望提高企业IT性能,而加强数据分析能力、降低成本、降低功耗、提升数据中心空间等需求则同样被企业用户重视。

  这一方面,说明云计算技术的优势已经被企业认可,其快速部署和拓展、稳定性强、安全可靠、易于整合、低成本等能力,对企业而言拥有云计算服务,就相当于获得了最顶尖的IT 基础设施。

  另一方面,也说明企业已经认识到,传统IT架构,企业需要购买硬件和软件系统,这就需要内部IT 人员进行维护。随着将业务转移到云中,企业不需要雇佣之前那么多的IT 维护人员,减少了人力成本。

  观点五:云计算应用多元化 助力传统基础架构升级

  云计算数据中心的建设融合了很多新的技术,“数客”调研显示, 云服务器、数据库、云存储、的重视程度分别为27%、23%和19%,这说明对服务器资源进行快速划分和动态部署,从而降低了系统的复杂度,消除了设备无序蔓延,并达到减少运营成本、提高资产利用率的目的。云存储将存储资源集中到一个大容量的资源池并进行统一管理,实现无需中断应用即可改变存储系统和数据迁移,提高了整个系统的动态适应能力。数据传库是云计算中心的消息和数据传输交换枢纽,不能仅采用组播协议来追求速度,也不能仅采用TCP来追求可靠性,而需要结合多种协议的优势,有效控制分布在网络上的众多组件之间的数据流向,保证数据通道的畅通性、信息交换的可靠性和安全性。同时,为了满足系统应用的多样性和

  业务实时性要求,设计中也要考虑点对点、点对多点、多点对多点等多种连接方式。

  另一方面,“数客”调研显示,用户使用容器服务、弹性计算的比例占到了12%和11%,使用CDN加速的用户占到4%。实际上,容器服务是根据需求的变化,对计算资源自动地进行分配和管理,实现高度“弹性”的缩放和优化使用,而使用者不介入具体操作流程。而弹性伸缩可以从纵向和横向两个方面考虑。纵向伸缩性是指在同一个逻辑单元内增加资源来提高处理能力,如:在现有服务器上增加CPU或在现有的RAID/SAN存储中增加硬盘等;横向伸缩性是指增加更多逻辑单元的资源,并整合成如同一个单元在工作。

  总之,云计算通过将资源动态分配到最需要的地方来帮助改进服务交付能力,并提高了应用的可用性和性能。云计算数据中心基于上述技术实现了跨越IT架构的弱势,对所有资源进行统一管理、调配和监控,在无需扩展重要物理资源的前提下,简单而有效地将大量分散的、没有得到充分利用的物理资源整合成单一的大型虚拟资源,并使其能长时间高效运行,从而能源效率和资源利用率达到最大化。

  观点六:选择适合自己的云服务商至关重要

  “数客”调研显示,60%的客户对于目前使用的云服务平台表示满意,这说明,多数企业选择了正确的云服务商,前面已经说过,今天市场上,主流云服务商需要满足诸如监管合规、数据安全、业务连续性等方面的要求,主流的云计算厂商体量相对大,经过长期积累,在研发、资源、资金这些方面竞争力十足,云服务设施的建设、部署、运维、服务的能力更容易满足企业业务的需要,公有云、私有云、混合云这些云服务,可以视客户需要提供,而且会在云服务上面提供传统IT不具备的能力,比如大数据和人工智能。而且,体量大的云服务商,较中小型厂商更能提供长期稳定的云服务。

  一些有互联网基因的云服务商,其核心在于用户需求,互联网公司有着快速理解用户需求,针对需求产出技术和服务的能力,而在云服务领域,本质也是响应客户需求,因此互联网公司更容易满足金融行业客户。另一方面,在目前云服务商的技术和服务相似的情况下,专注于垂直行业的云服务商的优势显著,这样做的好处在于,对于某一垂直行业的理解更深入更专业,在技术和服务上就能够体现出差异化。

  观点七:改变传统数据中心 云计算优势凸显

  “数客”调研显示,今天云计算给数据中心带来了许多改变,33%参与调研的用户认为,最大的改变是虚拟化,29%的用户认为带来了更便捷的运维方式,带来更快的数据处理和存储亨利以及计算速度的提高均占到19%。

  这说明云计算的优势已经凸现在各个方面,由于云计算是一种集中化的部署方式,要求云服务商提供连续不中断的服务,“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性,使用云计算比使用本地计算机更可靠。“云”的规模可以动态伸缩,满足应用和用户规模增长的需要。其数据中心必须具有良好的伸缩性,同时,为了节省投资,最好能边成长边投资。云计算数据中心应是24×7无人值守的、可远程管理的,这种管理涉及到整个数据中心的自动化运营,它不仅仅是监测与修复设备的硬件故障,而是要实现从机房风火水电环境、服务器和存储系统到应用的端到端的基础设施统一管理。由于云计算是收费服务,必然存在市场与竟争,如要想在市场竞争中胜出,云计算服务必须具有良好的性价比。因此,好的云计算数据中心必须是低运维成本的数据中心。

  总之,云计算具有的特色已经为用户带来了便利,而其可靠性完全不亚于甚至高于整体数据中心需求,为数据中心机房快速投产和应用提供了一体化式解决方案。

  观点八:需求多样化 期待云计算带来更多效能

  “数客”调研显示,用户在云领域关注的应用主要集中在云服务器、数据分析、大数据存储、云平台服务、云存储五个方面。其中,云服务器需求占到了24%,主要是因为,从云端客户需求看,云服务器系统可采用三或多层架构,能够提高高性能的、稳定可靠的业务级计算,主要处理紧耦合复杂的计算任务,这类计算不仅包括对外的数据库、商务智能数据挖掘等关键服务,也包括自身账户、计费等核心系统,通常由企业级大型服务器提供;另一方面,面向众多普通应用的通用型计算,用于提供低成本计算解决方案,这种计算对硬件要求较低,一般采用高密度、低成本的X86集成服务器,以有效降低数据中心的运营成本和终端用户的使用成本;三是面向科学计算、大数据分析等业务,提供百万亿、千万亿次计算能力的高性能计算,其硬件基础是高性能集群。

  “数客”调研显示,用户对数据分析、大数据存储、云平台服务的重视程度都集中在20%,显然,云计算平台为部署和运行应用系统提供所需的数据存储、分析、服务资源相对先进,应用系统的开发人员无需关心应用的底层硬件和应用的基础设施,并且可以根据数据需求的变化,动态调整和扩展应用系统所需的数据资源。

  用户对云存储的关注度占到了16%,主要应为云计算采用数据统一集中存储的模式,在云计算平台中,数据如何存储是一个非常重要的问题,在实际使用的过程中,需要将数据分配到多个节点的多个磁盘当中。

  云计算数据中心在设施交付效率上有较高要求,随着行业的快速发展,很快会以月,甚至以周为单位要求应用系统的交付,这与传统的以年为周期的交付有很大区别,定制、模块化、业务耦合性强的基础设施建设模式,将大幅提高初产效率,并将首次实施周期缩短到六个月以内,续产效率(扩建/增设)控制在三个月以内。

  小结:云计算——驱动企业业务成长的源动力

  总之,经过十余年的发展,云计算如今已经进入到了一个全新的发展阶段。随着云计算在多个领域的逐步渗透,其已成为行业转型的核心驱动力,云计算与IT本地部署模式相比,企业本身可以免去自己购买服务器、存储器等基础设施,即接即用,按需付费,避免了资源浪费,有效降低了企业的时间成本和资源成本。同时依托云计算资源池的共享机制,企业利用的云资源可以实现弹性扩张,有效解决了企业业务量波动性强的问题,降低企业运营成本。

  而数据中心作为信息数据处理的最集中场所,当仁不让成为云计算最受依赖的开垦地,当云计算和数据中心结合到一起,自然给数据中心带来了很多变化,数据增长永无止境,对于企业而言,如何让数据中心变得更加灵活,同时降低能耗与运营成本,已经变成了发展过程中面临的重大难题,为了解决这一问题,随之出现了云数据中心,因此,如何建设云计算数据中心显得尤为重要。

  今天,众多企业已经以云计算数据中心的高效率、低运行成本,灵活的业务适应性和服务可用性为目标,分阶段的建设与实施。当然随着社会的进步和技术的发展,云计算数据中心的架构也会不断调整和优化,云计算已经成为驱动企业业务成长的源动力。

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