看鸟瞰智能虚拟机器人72变!

 如果有一天你走进银行, 发现坐在你面前的客服是一位机器人,你会感到惊讶吗? 事实上,鸟瞰智能已经让这种惊讶变为了现实,基于AI+大数据,具有BotBrain(超级大脑)的VRobot虚拟机器人俨然成为7*24小时客户经理,能在数秒内就洞察你的理财需求,并为你量身定制独一无二的金融解决方案。 更令你意想不到的是,VRobot虚拟机器人不止可以入驻到银行进行线下服务,还可以嵌入到微信、APP中,实现24小时的接待和服务工作。 它可以识别用户并根据用户意图,为用户实现欢迎、导航、查询、推荐等服务,让每个场景都能给用户提供最好的服务体验。所以有了VRobot虚拟机器人,遇到下面这些情况就可以迎刃而解了。 小缇接到公司指派去新加坡出差,出了机场叫了一辆出租车到达了预定的宾馆,付款时发现忘记兑换外币了,周围也没有取款机,幸好她出差前,在A银行办卡时下载了官方App,于是她打开App,按照虚拟机器人客服小智智的提示完成了兑换外币的操作。 随时随地兑换外币 小喆工作一年,通过自己的努力,拥有了三万块钱的积蓄,但因各大银行的年化率都偏低,小喆对这三万块钱的存款的处置有些发愁。 在银行网点咨询时,客户经理向他推荐了银行的手机App,App里的虚拟机器人小智智根据小喆的疑惑,向他介绍了银行刚推出的一款年化率高的存款方式。困扰小喆多日的问题解决了,小喆满怀欣喜地将三万存款存入账户。 智能推荐高收益 小冉在外地念大学,暑假将至,火车票开抢了,恰逢学期末同学聚会比较多,小冉这个月的月生活费所剩无几,可火车抢票不等人。 小冉电话了家里,无奈周末乡镇银行双休,小冉妈妈只能向小冉在乡镇银行工作的表哥求助,在小冉表哥的提示下,小冉妈妈使用了带有虚拟机器人的手机转账功能的B银行App,小冉得以抢到了回家的火车票。 智能提示更方便 以上三个案例,都是鸟瞰智能自主研发的虚拟机器人VRobot在当中起到了关键性的作用。虽然VRobot对银行领域的从业者和银行客户来说还是有些陌生,但其实它已经在很多银行充当着重要角色,代替了银行很多的传统功能,承接了银行的很多传统业务。 VRobot之所以可以成为这么“称职”的客户经理,源于它有一个BotBrain(超级大脑),能够完成语音识别、语义理解、意图识别。在VRobot的功能规划中,还包括可接入微信银行、小程序;可支持SDK形式接入APP;可支持语音交互、跨屏互动,以大屏形式落地。 随着技术的日益成熟,鸟瞰智能自主研发的虚拟机器人VRobot还将与更多银行和政务园区合作,帮助企业和园区,更亲密地接触客户。

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