比特红人馆| 保利威CEO谢晓昉：新基建恰逢其时 “直播+”需求爆发在即
2020春节后，一场始料未及的疫情，对人们的工作生活、各行各业的经营活动都产生了深远的影响。疫情之下，不少企业都开展了积极的应对行动，云会议、云办公.....企业线下的活动纷纷转移到了线上，在“停课不停学、停工不停训”的号召下，屏幕当黑板、讲师变主播，火爆的直播也从面向消费者的电商文娱场景延伸到了更专业的企业级场景应用中。
这场疫情，更像是一剂催化剂，提升了各行各业对“在线”业务的全新认知，同时，也推动着“直播+”领域的加速狂奔。
一场与流量洪峰的较量
以教育和培训行业为例，最先受到疫情影响的是各级公立院校及线下的培训班。如何将线下的教学快速平移到线上，成为全国院校面对这场疫情的首要方案。众多垂直教育机构和相关技术服务提供商们纷纷介入其中整合自身资源，为学子们搭建“空中课堂”，这些举动将各大平台流量迅速推向了前所未有的高峰。迎接这场疫情大考的不仅是学校、教师、教育机构，也是对直播平台等信息基础设施的考验，这个过程中很多平台扛不住了，画面延时、卡顿、甚至拒绝服务导致宕机频频发生……当然也有少数平台交出了满意的答卷，保利威就是其中之一。
“春节一过，武汉封城之后，我们就进入了‘战斗状态’——全员24小时、5+2、白加黑，2月10号，并发数超过1100万，达到了整个平台的创记录峰值。也就是说，彼时全国有1100万的各类学员同时在我们的平台上学习。”保利威董事长兼CEO谢晓昉在近期接受比特网的采访中回忆到，他觉得那段时间虽然艰难但却非常有意义。
保利威董事长兼CEO谢晓昉
为了让视频云技术惠及更多中小学、教育机构，保利威内外部联动，加盟了腾讯教育、华为云、有赞等数十家企业发起的“停课不停学”联盟，推出在线教育、公立学校的直播解决方案，助力全国中小学更顺畅、更稳定的开展“空中课堂”教学。成功保障了湖北、河北、江西、北京等数十个省市地区，上千万学生的空中课堂的稳定运行。
例如，为了不耽误即将高考学子们的复习规划，保利威在2月3日仅用1天就完成了湖北黄冈中学的“对接-测试-直播”的流程，帮助黄冈中学高三班实现了正常授课。学生可以在家中使用平板、手机、电脑等各种终端收看课程。在课堂上，老师也可灵活运用答题、签到、连麦、抽奖等方式和学生进行高效互动。
再如，在积极保障江西省的线上教育教学工作，保利威短时间内调集了2万多台服务器、15T带宽资源，并组建了专家和技术团队保障线上教学工作第一时间响应，全力以赴协助江西省教育厅保障赣教云线上教学平台顺利上线，实现了700万师生线上开课。为了肯定保利威在“赣教云”线上教学平台稳定运行作出的贡献，江西省教育厅特向保利威发出感谢信。
2月中旬，又迎来了一波企业复工的高潮。谢晓昉向比特网透露，不仅是教育机构，企业对于线上学习和交流的需求也呈现出了一种高位状态。“在线学习和在线沟通变成了机构与企业的一种刚需，逐渐将成为一种必备的能力。”为了应对一波又一波的流量洪峰，保利威技术人员通宵达旦进行资源的补充和调配工作，而其稳定的表现和流畅的体验纷纷获得了企业级客户的认可。
新基建、5G加持，“直播+”爆发在即
疫情期间，在企业的各种求生手段中，直播和视频似乎成了一种普适的工具。以营销场景为例，直播卖房、直播卖车、直播卖保险……这段时间，很多行业都进行了不约而同的直播转型，而企业内部的培训和会议，为了避免人群聚集，直播也成了唯一选项。那么，疫情后的常态化下，“直播+”的场景将会走向何处？
谢晓昉认为，企业对于直播的需求并不是疫情所催生的，只是被疫情加速和放大了。越来越多的企业和机构开始真正体验到了直播的便携性和部署的必要性。在4G时代，就已经有越来越多的金融机构、企业用视频技术进行信息的传达，例如，企业的大型活动或者晚会;企业例会的移动化，从总公司到分公司能够实现移动端开会的技术手段，比如异地会议、业务培训，建立企业大学等内部的在线学习平台......以上这些具体应用场景，一些行业头部的企业很早就尝试通过视频直播技术来解决。而疫情倒逼更多的企业改变了固有思维，加速了企业学习和应用直播的进程，一旦尝到甜头就不会走回头路。
另一大利好因素则是“新基建”，早在2018年，中央经济工作会议就提出了“加快 5G 商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设”，“新基建”便由此诞生，并被列入了 2019 年政府工作报告。2020年不到三个月，新基建就被提及了5次，频率之高可见其被政府的重视程度。
“新基建的提出恰逢其时。”谢晓昉说，“如果把5G比喻成100个车道的高速公路，是为了解决4G时代的交通拥堵和通行效率的问题，那么？高速公路建好了之后，随之而来的是什么？当然是为了让更多的车辆高效通行，车辆就代表了5G时代的各种应用。”谢晓昉对比特网说，他认为，5G最先产生影响的应用场景将有一半与视频相关，5G的增强带宽和高可靠、低延时的通信，使得视频应用超越抖音、花椒这种个人娱乐的范畴，未来将更多地改变我们的生活、学习和工作方式。此外，谢晓昉认为互联网将进入UDP主导的时代，2020年保利威主要的战略方向，就是着力打造基于UDP通信协议的新一代视频实时传输网络。”
保利威：布局5G直播新时代
目前，我国的企业级视频行业可以分为两大类：一是传统的VCS类视频会议领域，有华为、中兴、思科等;另一类是新兴的SaaS视频云平台，典型厂商包括保利威、ZOOM、展示互动、小鱼易联等等。
作为国内领先的企业级SaaS视频云平台，保利威始终保持着“专注”之心，其业务聚焦在线教育与企业培训两大板块。相继推出了云课堂、云直播、云点播、视频私有云及教学直播舱等产品。据透露，与花椒、斗鱼等娱乐型直播平台不同，企业级直播平台的复杂度要大很多。而不同行业的企业用户对于产品的需求也不同，需要针对每个行业做深度的分析和定制化开发。”例如金融行业，更关注的是合规性和安全性;教育和培训行业更关注互动性和趣味性。“谢晓昉表示。
当前，教育直播平台间的竞争呈现出白热化的态势，如何保持领先和增长？对此，谢晓昉表示，一直以来，保利威都非常重视技术的研发能力，例如平台的底层逻辑、分布式存储、分布式的编码、分布式数据库，包括智能调度系统等等，均为自研。
谢晓昉认为，当前的教育直播体验存在四大痛点：卡顿、延迟、双向体验差和视频画质低。“5G来了，这些问题的终极解决方案也终于有了。”他表示，eMBB的特性基本是面向超高清视频的传输，uRLLC能让基于当前4G网络直播的100毫秒延迟降低到1毫秒以下，为低延迟直播创造非常有利的条件。保利威面向在线教育、企业培训、金融投顾等领域自主研发并推出了5G超高清直播解决方案，新的网络架构主要目的是能够充分发挥eMBB和uRLLC的特性。并以5G技术结合超高清视频为契机，全面推动4K/8K、VR等视频技术的落地，深入探索与垂直行业深度融合的新业务、新应用、合作共赢的商业模式，最终全面推动5G+视频信息产业的快速发展。
除了5G超高清直播外，保利威亦结合5G与大数据的优势，加强并优化了整个直播、录播在更高维度的数据分析能力，让学习从直播到回看都能有更直观的数据支撑。
此外，保利威还在AI领域持续创新，例如，通过AI技术对直播人物的专注度和情绪等进行面部识别，并最终输出数据报告提供给B端机构，有效提升“课堂感知”，从而帮助教学者深入洞察学生需求和痛点，进而有针对性地提高教学质量，实现B端机构的学员增长。
写在最后
“直播+”场景的无限想象空间将为很多垂直行业注入新活力并带来持久的影响。诚然，疫情和新基建的背景下，“直播+”呈现出一片大好的形势，但该领域的竞争并不是一场百米竞速，更多是考验技术创新和客户服务等能力的艰苦卓绝的马拉松。
